MBTI ในญี่ปุ่นและจีน: สองกระแสตอบรับที่ต่างกันสุดขั้ว

ในโตเกียว เพื่อนร่วมงานที่คุณเพิ่งรู้จักได้สองสัปดาห์ถามกรุ๊ปเลือดคุณ นี่เป็นคำถามปกติมาก เทียบได้กับการถามว่าโตมาที่ไหน และคนถามก็คาดว่าคำตอบจะบอกได้ว่าทำไมคุณถึงเป็นคนแบบนี้

ในแชทกลุ่มที่เซี่ยงไฮ้ มีคนปฏิเสธคำชวนแล้วเพื่อนก็ตอบกลับว่านี่แหละคน i แท้ๆ ไม่มีใครอธิบายคำนี้ ทุกคนในแชทอายุต่ำกว่าสี่สิบและรู้ดีว่าแปลว่าอะไร

ตัวอักษรสี่ตัวเดียวกันเดินทางไปถึงทั้งสองประเทศ แต่ไปลงเอยต่างกันสิ้นเชิง เพราะตอนที่เข้าไป ญี่ปุ่นมีของเดิมรออยู่แล้วแต่จีนไม่มี

ญี่ปุ่นมีวิธีจัดกลุ่มคนอยู่แล้ว

การทายนิสัยจากกรุ๊ปเลือดหรือ ketsueki-gata เป็นระบบพื้นฐานของญี่ปุ่นมาตั้งแต่ยุค 1970 ตอนที่หนังสือฮิตของ Masahiko Nomi เปลี่ยนแนวคิดเก่าให้กลายเป็นกระแสหลัก แนวคิดนี้บอกว่ากรุ๊ปเลือดสี่แบบตรงกับนิสัยสี่อย่าง คือเจ้าระเบียบ สบายๆ รักอิสระ และจัดกลุ่มยาก

เรื่องนี้ไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์รองรับ แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น การพูดแบบนั้นเท่ากับมองข้ามว่าระบบนี้มีไว้ทำอะไรจริงๆ ระบบนี้คือสารหล่อลื่นทางสังคม ช่วยให้คนแปลกหน้ามีเรื่องคุยสบายๆ ที่ทำให้รู้จักกันมากขึ้นนิดหน่อย และเป็นวิธีอธิบายความแปลกของตัวเองที่สังคมยอมรับได้ ในวัฒนธรรมที่การพูดเรื่องตัวเองตรงๆ เป็นเรื่องยาก การจัดหมวดหมู่จะทำหน้าที่พูดแทนคุณเอง

นี่คือสิ่งที่ MBTI ทำในประเทศอื่น พอตัวอักษรสี่ตัวนี้ไปถึงญี่ปุ่น ก็เลยไปตกในช่องว่างที่มีของเก่าคุ้นเคยกว่าจองอยู่แล้ว แถมไม่ต้องทำแบบทดสอบด้วย คุณรู้กรุ๊ปเลือดตัวเองอยู่แล้ว แต่ต้องมานั่งตอบคำถามหกสิบข้อถึงจะรู้ตัวอักษรของตัวเอง

ตัวอักษรในญี่ปุ่นยังคงรูปแบบเดิมไว้มากกว่า

MBTI มีอยู่ในญี่ปุ่น แต่ใช้กันคนละแบบ ช่องทางที่ได้สิทธิ์อย่างเป็นทางการที่นั่นรักษารูปแบบเดิมของเครื่องมือไว้ได้มากกว่า คือมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม มีเซสชันพูดคุยผลลัพธ์กับคุณ และเปิดโอกาสให้คุณดูประเภทบุคลิกภาพที่ได้แล้วบอกว่าไม่เห็นด้วยก็ได้

แบบนี้ใกล้เคียงกับความตั้งใจของผู้คิดค้นมากกว่าสิ่งที่คนส่วนใหญ่ในประเทศอื่นเจอ ซึ่งก็คือเว็บไซต์ฟรีกับรหัสสี่ตัว วิธีนี้ยังทำให้ระบบโตช้าและอยู่ในวงแคบกว่า ของที่คุณต้องจองคิวคุยกับผู้เชี่ยวชาญถึงจะได้มาอย่างถูกต้อง ไม่มีทางกลายเป็นคำติดปากในแชทกลุ่ม

คนรุ่นใหม่ในญี่ปุ่นก็เริ่มเล่นเวอร์ชันออนไลน์เหมือนกัน ส่วนใหญ่รับมาจากสื่อเกาหลีและวัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตที่ได้รับอิทธิพลจากเกาหลี แล้วก็แพร่หลายไปเหมือนที่อื่น แต่มาทีหลัง ในตลาดที่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้อยู่แล้ว

ผลลัพธ์คือประเทศที่มีระบบบุคลิกภาพสองแบบเดินคู่กันไปโดยไม่ค่อยขัดแย้งกัน กรุ๊ปเลือดคือสิ่งที่คนแปลกหน้าจะถามคุณ ส่วนตัวอักษรคือสิ่งที่คุณอาจจะไปหาข้อมูลเอง ดูเหมือนจะไม่มีใครคิดว่าสองระบบนี้ขัดกัน ซึ่งก็บอกใบ้ได้ดีว่าแต่ละอย่างมีไว้ทำไม

จีนรับมาจากอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่จากที่ทำงาน

เส้นทางของจีนกลับตาลปัตร ตัวอักษรไม่ได้มาจากการฝึกอบรมในบริษัทหรือหน่วยงานทางการ แต่มาทางโซเชียลมีเดียในช่วงต้นทศวรรษนี้ แล้วก็แพร่กระจายไปเหมือนทุกอย่างที่นั่น คือรวดเร็วและมาจากระดับรากหญ้า

สิ่งที่ทำให้รหัสสี่ตัวนี้ติดตลาดคือเป็นตัวตนที่โพสต์ได้ สั้นกระชับ ใส่ในโปรไฟล์ได้ ช่วยจัดกลุ่มให้คนหาเพื่อนเจอ และสร้างประเด็นถกเถียงไม่รู้จบว่าประเภทไหนแย่ที่สุด ซึ่งเป็นกลไกขับเคลื่อนที่พึ่งพาได้มากที่สุดในโลกออนไลน์ คอนเทนต์บุคลิกภาพแบบนี้เหมาะมากกับวิดีโอสั้นและช่องคอมเมนต์ที่การเถียงกันคือความบันเทิง

อีกทั้งยังเข้ามาในจังหวะที่คนรุ่นใหม่หลายคนกำลังพูดคุยเปิดอกเรื่องความกดดันในการทำงาน ภาวะหมดไฟ และสิ่งที่ต้องการจากอาชีพ คำศัพท์ที่ช่วยให้คุณบอกได้ว่าสภาพแวดล้อมนี้ไม่เหมาะกับฉัน แทนที่จะบอกว่าฉันทำไม่ได้ เป็นประโยชน์จริงๆ และการพูดด้วยตัวอักษรสี่ตัวก็ง่ายกว่าการพูดเป็นประโยคมาก

จากนั้นก็ลามไปยังที่ที่วิธีจัดกลุ่มคนมักจะไปเมื่อกลายเป็นเรื่องปกติ ทั้งโปรไฟล์หาคู่ ประกาศรับสมัครงานที่เขียนให้ดูเป็นมิตร สินค้า และคอนเทนต์อีกสารพัดที่จับคู่ตัวอักษรกับสิ่งอื่นไปเลย เช่น เมือง เครื่องดื่ม ตัวละครในเกม ตัวอักษรพวกนี้เลิกเป็นแค่ผลลัพธ์จากแบบสอบถาม แต่กลายเป็นหมวดหมู่ที่คนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ซึ่งยิ่งทำให้ติดหนึบกว่าเดิม

ตัวย่อ i และ e

สัญญาณชัดเจนที่สุดว่าบางสิ่งกลายเป็นส่วนหนึ่งของภาษาไปแล้ว คือตอนที่ไม่ต้องพึ่งต้นฉบับอีกต่อไป ในภาษาเน็ตของจีน ตัวอักษรตัวแรกแยกตัวออกมาเป็นคำคุณศัพท์เดี่ยวๆ แค่เติมตัว i หรือ e หน้าคำว่าคน คุณก็จะได้คำศัพท์ที่ทุกคนเข้าใจ

คน i จะกลับจากปาร์ตี้ก่อน ส่วนคน e คือคนที่เสนอให้จัดปาร์ตี้ คนที่อาจไม่เคยทำแบบสอบถามและบอกตัวอักษรอีกสามตัวไม่ได้ด้วยซ้ำก็ใช้คำพวกนี้ในบทสนทนาทั่วไป ด้วยความเอ็นดูและแซวตัวเอง

นี่คือปรากฏการณ์ทางภาษาที่แท้จริง และน่าสังเกตว่าอะไรถูกเก็บไว้และอะไรถูกทิ้งไป สิ่งที่รอดมาได้คือความแตกต่างเดียวที่เห็นได้ทันทีและมีประโยชน์ทางสังคม ตัวอักษรสองตัวตรงกลางซึ่งสังเกตและอธิบายยากกว่า ไม่ได้เดินทางมาด้วย หากคุณอยากรู้เวอร์ชันเต็มก่อนจะถูกย่อ E และ I เป็นเรื่องของแหล่งที่มาของพลังงาน มากกว่าเรื่องที่ว่าใครจะกลับจากปาร์ตี้ก่อน

ทำไมตัวอักษรเดียวกันถึงมีบทบาทต่างกัน

วิธีจัดกลุ่มคนจะแพร่หลายก็ต่อเมื่อตอบคำถามที่คนสงสัยอยู่แล้วและไม่มีระบบอื่นขวางทางอยู่

ญี่ปุ่นมีระบบเดิมอยู่แล้ว ตัวอักษรพวกนี้เลยกลายเป็นความสนใจเฉพาะกลุ่มและแนวทางปฏิบัติของมืออาชีพ จีนไม่มีระบบเดิมแถมมีเครือข่ายโซเชียลขนาดใหญ่ ตัวอักษรเลยกลายเป็นคำสแลง ส่วนเกาหลีซึ่งเราเคยพูดถึงใน วิธีที่ MBTI กลายเป็นคำถามมาตรฐานในโปรไฟล์หาคู่ของเกาหลี ก็เลือกเส้นทางที่สาม คือใช้เป็นข้อมูลแนะนำตัวเบื้องต้น เทียบเท่ากับอาชีพหรือบ้านเกิด

สหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นที่สร้างเครื่องมือนี้ มีเวอร์ชันที่เป็นทางการที่สุดและใช้คุยเล่นน้อยที่สุด คนอเมริกันส่วนใหญ่รู้จักเครื่องมือนี้ที่ทำงาน ซึ่งเป็นชะตากรรมที่แปลกประหลาดสำหรับสิ่งที่ออกแบบมาเพื่อใช้ส่วนตัว

สิ่งที่เรื่องนี้ไม่ได้ให้คำตอบ

ความนิยมไม่ใช่หลักฐาน กรอบความคิดที่คนจำนวนมหาศาลในสามประเทศใช้งาน บอกคุณแค่ว่ากรอบนั้นมีประโยชน์ในฐานะเครื่องมือทางสังคม แต่ไม่ได้บอกเลยว่าวัดได้ตามที่กล่าวอ้างหรือไม่ การทายนิสัยจากกรุ๊ปเลือดคือตัวอย่างที่ชัดเจน เรื่องนี้มีคนเชื่อมากมาย แต่ไม่ใช่เรื่องจริง

เรื่องนี้ไม่ได้สนับสนุนข้ออ้างเกี่ยวกับลักษณะนิสัยประจำชาติด้วย ความแตกต่างที่อธิบายมาเป็นเรื่องของวิธีที่การจัดกลุ่มคนแพร่กระจาย ไม่ใช่เรื่องที่ว่าคนในประเทศเหล่านี้มีนิสัยอย่างไร การเอาตัวอักษรสี่ตัวไปผูกกับสัญชาติก็เป็นความผิดพลาดแบบเดียวกันในระดับที่ใหญ่ขึ้น

MBTI เป็นเครื่องหมายการค้าของ The Myers-Briggs Company ซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ และผมก็ไม่ใช่นักจิตวิทยา สิ่งที่การเปรียบเทียบนี้แสดงให้เห็นเป็นเรื่องเล็กๆ ที่ใกล้ตัวกว่านั้น คือคนจำนวนมากต้องการวิธีสั้นๆ ในการอธิบายตัวเองให้คนแปลกหน้าฟัง และจะหยิบเอาอะไรก็ตามที่วัฒนธรรมของตัวเองมีอยู่มาใช้เพื่อการนี้