Judging กับการรับรู้ (J และ P): เรื่องของเส้นตาย ไม่ใช่ความเจ้าระเบียบ

นักศึกษาสองคน เรียงความหนึ่งชิ้น กำหนดส่งวันศุกร์ตอนห้าโมงเย็น

คนแรกส่งงานตอนเช้าวันพุธ งานออกมาดี เธอไม่ได้กลับไปดูอีกเลย และสองวันระหว่างที่ทำเสร็จกับเส้นตายคือช่วงเวลาที่ดีที่สุดในสัปดาห์ของเธอ

คนที่สองส่งงานตอน 16.52 น. ของวันศุกร์ โดยเขียนส่วนใหญ่หลังเที่ยงคืน งานออกมาดีเช่นกัน เขาคิดข้อโต้แย้งออกตั้งแต่วันอังคารแต่บังคับตัวเองให้เขียนลงไปไม่ได้ และเขาไม่ได้โกหกเมื่อบอกว่าเวอร์ชันที่ทำเสร็จในวันศุกร์นั้นดีกว่าเวอร์ชันที่เขาจะทำเสร็จในวันพุธ

เรียงความเดียวกัน ผลลัพธ์เหมือนกัน แต่เป็นสองสัปดาห์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ช่องว่างนั้นคือตัวอักษรตัวที่สี่ของประเภทบุคลิกภาพสี่ตัวอักษร และเป็นตัวที่คนมักจะอธิบายผิดเพี้ยนไปมากที่สุด

เป็นเรื่องของการปิดจบ ไม่ใช่การมีระเบียบ

ความเข้าใจทั่วไปบอกว่า J หมายถึงมีระเบียบและ P หมายถึงไร้ระเบียบ นั่นไม่ใช่สิ่งที่ตัวอักษรนี้วัด และการยึดติดกับความคิดนั้นจะทำให้คนครึ่งหนึ่งที่คุณรู้จักดูเหมือนเป็นข้อยกเว้น

สิ่งที่ตัวอักษรนี้อธิบายคือเมื่อไหร่ที่การตัดสินใจทำให้รู้สึกสบายใจ สำหรับฝั่ง J ความสบายใจจะมาถึงเมื่อจัดการเรื่องต่างๆ เสร็จสิ้น เลือกแล้ว จองแล้ว คำถามถูกขีดออกจากรายการแล้ว คำถามที่เปิดค้างไว้จะกินพลังงานความสนใจไปเรื่อยๆ จนกว่าจะปิดได้ ดังนั้นการปิดจบแต่เนิ่นๆ จึงไม่ใช่เรื่องของวินัย แต่เป็นความโล่งใจ

สำหรับฝั่ง P ความสบายใจจะคงอยู่ตราบเท่าที่ยังมีตัวเลือก การตัดสินใจที่จบลงแล้วคือประตูที่ปิดรับข้อมูลที่ยังมาไม่ถึง และการรีบปิดประตูเร็วเกินไปจะรู้สึกเหมือนสูญเสียมากกว่าความสำเร็จ การเปิดคำถามทิ้งไว้ไม่ใช่การหลีกเลี่ยง แต่เป็นการเปิดประตูรอคำตอบที่ดีกว่า

เมื่อคุณใช้คำจำกัดความนั้น คนเจ้าระเบียบที่ไม่สามารถตัดสินใจเลือกร้านอาหารได้และคนไร้ระเบียบที่จองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้าเป็นปีก็จะไม่ใช่เรื่องย้อนแย้งอีกต่อไป

เส้นตายคือจุดที่เห็นตัวอักษรนี้ชัดที่สุด

เส้นตายทำให้เห็นเรื่องนี้ชัดที่สุด เพราะเอาคำถามว่าจะปิดจบเมื่อไหร่มาผูกกับเวลาจริง

สำหรับคน J เส้นตายคือขอบเขตด้านนอกสุดของช่วงเวลาที่รับได้และเป้าหมายจะอยู่ลึกเข้าไปข้างใน การทำงานเสร็จในวันกำหนดส่งจะรู้สึกเหมือนทำเสร็จช้า เส้นตายจริงๆ หรือเส้นตายทางความรู้สึกคือไม่กี่วันก่อนหน้านั้น และเป็นกำหนดในใจที่คนอื่นชอบทำพังอยู่เรื่อย

สำหรับคน P เส้นตายคือสิ่งที่ทำให้งานเป็นไปได้ ก่อนเส้นตายจะใกล้เข้ามา งานชิ้นนั้นจะแพ้เรื่องอื่นทุกเรื่อง ไม่ใช่เพราะขี้เกียจ แต่เพราะยังไม่มีอะไรบังคับให้ตัดสินว่างานชิ้นนี้จะออกมาเป็นอะไร พอใกล้เส้นตาย ความกดดันจะบังคับให้ตัดสินใจเอง ชาว P จึงมักเล่าว่างานที่ดีที่สุดของตัวเองเสร็จในนาทีสุดท้าย และพูดแบบนั้นจริงๆ ไม่ใช่แค่ข้อแก้ตัว

ทั้งสองแบบมีจุดพลาดของตัวเองที่เห็นได้ชัด คน J ปิดจบเร็วและต้องติดอยู่กับการตัดสินใจที่ทำลงไปโดยมีข้อมูลน้อยกว่า จองที่พักไปแล้วและตัวเลือกที่ดีกว่าก็โผล่มาในวันพฤหัสบดี คน P ปล่อยไว้จนสายและต้องเจอกับสิ่งเดียวที่ไม่มีใครวางแผนไว้ นั่นคือเครื่องพิมพ์พัง ลูกป่วย หรืองานกลับกลายเป็นว่าใหญ่กว่าที่คิดไว้ถึงสองเท่า

ตอนย้ายบ้าน เส้นตายคือวันที่รถขนของมา และงานเป็นงานแรงกาย เลยเห็นความต่างของสองแบบนี้ได้ชัด บทความ สิ่งที่การจัดของย้ายบ้านแสดงให้เห็นเกี่ยวกับ J และ P เล่าไว้ครบทั้งเรื่อง

คน J ที่รกและคน P ที่ตรงต่อเวลา

ทั้งสองแบบมีอยู่จำนวนมากและทั้งคู่ทำให้คนที่เข้าใจมาตลอดว่าตัวอักษรนี้วัดความเป็นระเบียบต้องสับสน

คน J ที่รกคือคนที่ตัดสินใจทุกอย่างเสร็จสิ้นแล้วแต่ห้องพักกลับเละเทะ จองวันหยุดพักผ่อนแล้ว ต่อประกันแล้ว ซื้อของขวัญวันเกิดตั้งแต่เดือนตุลาคม แต่เก้าอี้ในห้องนอนมีเสื้อผ้ากองสุมมาสี่เดือน การจัดของไม่ใช่การตัดสินใจ แต่เป็นงานดูแลรักษา และไม่มีอะไรในตัวอักษรนี้ที่พูดถึงเรื่องพวกนั้นเลย

คน P ที่ตรงต่อเวลาคือคนที่ไม่เคยมาสายเลยแต่บอกคุณไม่ได้ว่าสุดสัปดาห์หน้าจะทำอะไร การตรงต่อเวลามักจะเป็นค่านิยมมากกว่าความชอบ ซึ่งบ่อยครั้งเป็นสิ่งที่พ่อแม่ปลูกฝังมา และค่านิยมก็มักจะอยู่เหนือความชอบเป็นประจำ ชาว P จำนวนมากเป็นคนที่พึ่งพาได้มากที่สุดในองค์กร และสร้างระบบภายนอกขึ้นมาก็เพราะรู้ดีว่าถ้าไม่มีจะเป็นอย่างไร

ถ้าอยากลองว่าตัวอักษรไหนใช้ได้กับเพื่อนจริงๆ ของคุณ ตัวนี้เหมาะที่สุด การตีความเรื่องความเจ้าระเบียบใช้ไม่ได้แม้แต่กับคนแค่สี่คน ส่วนการตีความเรื่องการปิดจบใช้ได้จริง

ตัวอักษรนี้อธิบายภายนอก ไม่ใช่ภายใน

ส่วนนี้แหละที่ทำให้หลายคนรู้สึกว่าผลไม่ตรง ควรรู้ไว้ก่อนจะเถียงกับตัวอักษรสี่ตัวของตัวเอง

ตัวอักษรตัวสุดท้ายอธิบายว่าคนเราจัดการกับโลกภายนอกอย่างไร ปฏิทิน ภาระผูกพัน สิ่งที่คนอื่นมองเห็นได้ แต่บอกเรื่องที่เกิดขึ้นข้างในได้น้อยกว่ามาก บางคนใช้ชีวิตภายนอกเป็นระเบียบมาก แต่คำถามสำคัญในชีวิตยังเปิดค้างไว้เป็นสิบปี บางคนดูไร้แบบแผนจากภายนอก แต่ตัดสินใจอย่างเด็ดขาดไปตั้งแต่หลายปีก่อนแล้วว่าคิดอย่างไรกับทุกเรื่องที่สำคัญต่อตัวเอง

ความไม่ตรงกันนี้ทำให้หลายคนอ่านหน้าประเภทของตัวเองแล้วรู้สึกว่าตรงแค่สามตัวจากสี่ตัว และยังทำให้ตัวอักษรนี้มักนิ่งที่สุดในสี่ตัวเวลาทำแบบทดสอบใหม่ เพราะผูกกับพฤติกรรมที่คนอื่นมองเห็นมากกว่าการประเมินตัวเอง บทความ ทำไมผลลัพธ์จึงเปลี่ยนไประหว่างการทำแบบทดสอบ เล่าว่าตัวอักษรไหนเปลี่ยนบ่อยและเพราะอะไร

ดูว่าตัวเองเป็นแบบไหน

อย่าถามตัวเองว่าคุณเป็นคนมีระเบียบหรือไม่ ทุกคนมีเรื่องที่เป็นระเบียบและเรื่องที่เละไม่เป็นท่า คำถามนี้จึงได้แค่ความเห็นที่มีต่อตัวเอง ไม่ใช่นิสัยจริง

ลองถามตัวเองว่าพอเรื่องหนึ่งตัดสินแล้วรู้สึกยังไง พอจองทริปและจ่ายเงินเรียบร้อย คุณโล่งใจหรือห่อเหี่ยวนิดๆ พอมีคนบอกว่าวันเสาร์ลงตัวแล้ว สัปดาห์นั้นรู้สึกเบาลงหรือรู้สึกเหมือนสั้นลง

คำถามที่สองเกี่ยวกับรายการสิ่งที่ต้องทำ ถ้าคุณจดรายการไว้ ข้อที่ทำเสร็จแล้วเป็นอย่างไร บางคนขีดฆ่าทิ้งและรู้สึกว่าวันนั้นดีขึ้น บางคนไม่เคยขีดฆ่าอะไรเลย เพราะสำหรับเขารายการเป็นแค่สิ่งที่อาจจะทำ ไม่ใช่ภาระผูกพัน และข้อที่ทำเสร็จก็แค่หมดความน่าสนใจไป

ไม่มีคำตอบไหนที่ดีกว่ากัน ทั้งสองแบบต้องจ่ายในจุดที่ต่างกัน ซึ่งก็คือแก่นของตัวอักษรคู่นี้ คน J จ่ายให้กับการปิดจบเร็วและคน P จ่ายให้กับการปิดจบช้า และแต่ละคนก็ใช้เวลาทั้งปีไปกับความมั่นใจเงียบๆ ว่าถ้าต้องใช้ชีวิตแบบอีกฝ่ายคงทนไม่ไหว

สิ่งที่ตัวอักษรไม่ได้ตัดสิน

ตัวอักษรนี้ไม่ได้ทำนายว่าใครทำงานเสร็จ ใครพึ่งพาได้ หรือใครทำงานด้วยง่าย ไม่ได้วัดความทะเยอทะยานหรือความใส่ใจ และเปลี่ยนไปตามสภาพแวดล้อม คนเดียวกันอาจปิดจบเด็ดขาดในที่ทำงานที่มีโครงสร้างรองรับ แต่เปิดทุกอย่างไว้เต็มที่ตอนอยู่บ้านที่ไม่มีโครงสร้างแบบนั้น

MBTI เป็นเครื่องหมายการค้าของ The Myers-Briggs Company ซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ และผมก็ไม่ใช่นักจิตวิทยา หน้าประเภทบุคลิกภาพทั้งสิบหก แสดงตัวอักษรนี้ควบคู่ไปกับอีกสามตัว และ นักวางแผนและนักด้นสดในทริปเดียวกัน คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคนสองคนต้องใช้ปฏิทินร่วมกัน

นักศึกษาทั้งสองคนส่งเรียงความที่ดี ตัวอักษรไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับเรียงความ แต่อธิบายสัปดาห์นั้น