الحكم مقابل الإدراك: ما يكشفه حزم الأغراض للانتقال عن J و P

يحضر صديقان يوم السبت لمساعدتك في حزم أغراض شقة بغرفة نوم واحدة. وبحلول الساعة الحادية عشرة، يكونان قد صنعا كومتين مختلفتين تماما.

جهزت الصديقة الأولى أربعة صناديق بملصقات، كلها للكتب، مرتبة ومغلقة ومكدسة بجوار الحائط بحيث تظهر الملصقات بوضوح. كما أمضت أربعين دقيقة في تقرير ما إذا كان المطبخ فئة واحدة أم ثلاث فئات، ولا يزال خلفها رف من الكتب لم تمسه.

أما الصديق الثاني فملأ تسعة صناديق. تسعة. تحتوي على كتب، ومصباح، ونصف أغراض الحمام، وكابل مجهول الاستخدام، وكيس أرز. لم يضع أي ملصقات. تبدو الغرفة أفرغ بكثير من غرفة الصديقة الأولى، لكن يستحيل العثور على شاحن الهاتف.

كلاهما يقدم المساعدة. ولا يخطئ أي منهما. يتبعان إجراءين مختلفين لإنجاز المهمة ذاتها، ويعد الانتقال من المواقف القليلة التي تتيح لك رؤية هذا الاختلاف مباشرة ومعرفة تكلفة كل طريقة بدقة.

قرر أولا، أو رتب لاحقا

تعمل الصديقة الأولى وفق نظام حددته قبل أن تبدأ. فتحديد الفئات مسبقا هو الجزء الأصعب، وبمجرد الانتهاء منه يصبح العمل سهلا والنتيجة تدوم. كل صندوق هو كيان مكتمل. فالمعلومات عما بداخله مكتوبة في الخارج، مما يعني أنها ستظل صحيحة بعد ثلاثة أسابيع حين ينسى الجميع ما حزموه.

بينما أرجأ الصديق الثاني كل قرار يمكن تأجيله. فالصندوق أمامه مجرد وعاء، والشيء الذي بيده يوضع فيه، ومسألة تصنيف الأغراض هي مشكلة سيحلها لاحقا حين تتوافر لديه معلومات أكثر، وتحديدا حين يعرف في أي غرفة ستستقر الأشياء. لا يتصرف بإهمال. بل يتعامل مع الفرز كمهمة تنجز مرة واحدة في الوجهة النهائية، بدلا من مرتين.

هذا هو جوهر الحرف الأخير من نمط الشخصية الرباعي، مجسدا في صناديق كرتونية. يرتاح أحدهما حين يحسم القرار. ويرتاح الآخر طالما ظل الخيار مفتوحا. وكل ما عدا ذلك، من ملصقات وشريط لاصق وتسعة صناديق، مجرد تفاصيل تابعة.

أين تتفوق كل طريقة حقا

تتفوق طريقة الملصقات فيما ستحتاج إليه بعد وقت طويل. فبعد ستة أسابيع، حين تحتاج إلى معاطف الشتاء أو المستندات الضريبية أو السكاكين الجيدة، تصنع الصناديق المعنونة الفارق بين دقيقتين وعصر بأكمله. كما تنجح حين يشارك أكثر من شخص، لأن النظام المكتوب يسهل على الآخرين اتباعه. فيمكن لأي شخص غريب أن يضع الكتب في الصندوق المخصص لها.

أما طريقة الصناديق غير المعنونة فتتفوق في سرعة الإنجاز، وفي التعامل مع ما لا يخطط له أحد، إذ يتضمن الانتقال دائما فئة لم تتوقعها. درج الأشياء المتفرقة. منتجات التنظيف نصف المستخدمة. الغرض الذي يخص شخصا غادر منذ عامين. فالنظام الذي بني في التاسعة صباحا لا يملك صندوقا لهذه الأشياء، وسيتوقف صاحبه في منتصف العمل ليعيد ترتيب الفئات. بينما يضعها الشخص الذي لا يتبع نظاما في أقرب صندوق ويواصل عمله.

ثمة جانب يسهل إغفاله هنا: الطريقة المؤجلة أسرع تحديدا لأنها ليست مجانية. فهي تنقل العبء إلى مرحلة لاحقة. وتعتمد جدوى هذه المقايضة كليا على ما إذا كانت تلك المرحلة اللاحقة ستحظى بالوقت الذي تحتاجه.

جدال العصر الأخير

يحدث هذا في كل عملية انتقال، ودائما في المرحلة ذاتها، أي في العشرة بالمائة الأخيرة.

في هذه المرحلة، تكون معظم الشقة قد حزمت، وما يتبقى هو الأشياء المزعجة حقا: تلك التي لا تناسب أي فئة، والأشياء التي تستخدمها حتى لحظة المغادرة، وما لست متأكدا من الاحتفاظ به. يريد صاحب النظام الاستمرار في تطبيقه، وتطبيقه على هذه الأغراض يستغرق وقتا أطول لكل قطعة مقارنة بما سبق. ويريد الشخص الذي لا يتبع نظاما وضعها كلها في صندوق واحد، وتسميته متفرقات، والانتهاء من الأمر، وهو بالضبط ما وجد النظام لمنعه.

ما يزيد الأمر صعوبة هو أن كلا منهما محق في نظرته إلى الآخر. فالصندوق المسمى متفرقات هو المكان الذي تضيع فيه الأشياء لعام كامل. وإعادة فرز الأربعة بالمائة الأخيرة من الشقة في الثامنة مساء حين تكون الشاحنة محجوزة للثامنة من صباح اليوم التالي هو استغلال سيء حقا للساعات المتبقية.

الحل الناجح هو الاتفاق مسبقا على أن للساعة الأخيرة قواعد مختلفة. صندوق واحد واضح المعالم للأشياء المزعجة، يفتح أولا في الوجهة الجديدة، ويفرغ خلال أسبوع. هذا نظام يرضي أحدهما، ويستغرق أربع ثوان لكل قطعة، مما يرضي الآخر.

يفيد أيضا أن تعرف من منهما معك في الغرفة. فشخصان يتبعان الإجراء ذاته سيضاعفان النتيجة: نظامان يعنيان صباحا طويلا من التفاوض حول الفئات، وكومتان من تسعة صناديق تعنيان شقة فارغة بحلول الغداء وشاحن هاتف لن يراه أحد مجددا. أما الثنائي المختلط فيكون أبطأ في يوم الانتقال وأفضل حالا بحلول نهاية الأسبوع، شريطة أن يجرؤ أحدهما على تحديد الطريقة المتبعة في فترة ما بعد الظهر.

تفريغ الأغراض يعكس الميزة

الجزء الذي ينساه الناس هو أن الطريقتين تتبادلان الأدوار في النهاية.

يفرغ صاحب الصناديق المعنونة الأغراض بسرعة ليومين ثم يتوقف، لأن الانتهاء يتطلب تحديد مكان كل شيء في شقة لا يعرفها بعد. وغالبا ما تبقى غرفة واحدة، بعد أشهر، عبارة عن جدار من الصناديق المعنونة بدقة.

بينما يعيش صاحب الصناديق التسعة غير المعنونة أسبوعا أول مروعا ثم ينتهي، لأن فتح صندوق عشوائي والتعامل مع محتوياته مهمة يمكنه البدء بها دون اتخاذ أي قرار. فالفرز عند الوصول هو ما خطط له منذ البداية.

لا ينتهي أي منهما مبكرا. بل يفشلان في مراحل مختلفة، وهذا هو الاستنتاج الأهم من هذه المقارنة بأكملها: الحروف لا تجعل شخصا فعالا والآخر غير ذلك. بل تضع الصعوبة في مكان مختلف.

الأمر لا يتعلق بالترتيب

الفهم الخاطئ الأكثر شيوعا للحرف الأخير هو أنه يصنف الناس إلى مرتبين وفوضويين. هذا غير صحيح، والانتقال فرصة جيدة لمعرفة السبب. فالكثير ممن يضعون ملصقات على كل صندوق يعيشون في شقة بها كرسي مغطى بالملابس. والكثير ممن حزموا الأرز مع المصباح يحافظون على مطبخ ناصع النظافة لأنهم يفضلونه كذلك.

الحرف يتعلق بحسم الأمور، لا بالترتيب. يشرح المعنى الحقيقي لحرفي J و P هذا الثنائي بشكل واف، ويوضح الاختلاف ذاته في رحلة ما يحدث حين يضطر شخصان لمشاركة أسبوع كامل بدلا من يوم سبت واحد. وتضع صفحات الأنماط الستة عشر الحرف الأخير بجوار الحروف الثلاثة الأخرى، حيث يتوقف عن كونه أسلوبا في الحزم ويبدأ في وصف شخصية.

تعد MBTI علامة تجارية لشركة The Myers-Briggs Company، ولا تربطها أي صلة بهذا الموقع، وأنا لست أخصائيا نفسيا. الحروف الأربعة مجرد طريقة لتسمية نمط رأيته يحدث بالفعل.

الخلاصة العملية قصيرة. إن كنت صاحب النظام، فتقبل أن الساعة الأخيرة تتطلب صندوقا للمتفرقات. وإن كنت صاحب الصناديق التسعة، فاكتب كلمة واحدة على كل منها. ليس أي من التنازلين كبيرا، وكلاهما يوفر عصرا بأكمله في الوجهة النهائية.