Thinking vs feeling (T dan F) bukan soal logika melawan emosi

Seorang teman bercerita kalau dia sedang menimbang untuk berhenti kerja. Ada dua orang di meja itu dan dua-duanya ingin membantu.

Orang pertama bertanya berapa gaji barunya, seberapa lama tabungannya bakal bertahan, dan apakah masalah di kantor sekarang bakal muncul lagi di tempat baru. Orang kedua bertanya apakah dia sudah bilang ke manajernya, bagaimana perasaannya saat masuk kerja hari Senin, dan apa pendapat pasangannya soal keputusan itu.

Kedua jenis pertanyaan itu masuk akal. Tujuannya juga sama, yaitu supaya temanmu membuat keputusan yang tidak akan dia sesali. Tidak ada yang bersikap emosional atau dingin, dan perbedaan di antara mereka cuma terletak pada huruf ketiga dari empat huruf tipe kepribadian.

Dua cara mengambil keputusan yang sama-sama beralasan

Gambaran yang merusak pemahaman soal pasangan huruf ini: logika melawan emosi. Anggapan ini menyerahkan urusan berpikir ke satu pihak, sementara pihak lain cuma kebagian suasana hati. Kalau kamu sudah menerima sudut pandang itu, tidak ada lagi yang bisa dipahami.

Ini penjelasan yang lebih baik. Keduanya merupakan prosedur untuk memilih di antara berbagai opsi. Bedanya ada pada apa yang mereka jadikan patokan.

Prosedur T berpatokan pada aturan. Pahami prinsipnya, terapkan secara konsisten, dan terima hasilnya meskipun tidak menyenangkan. Yang dikejar di sini konsistensi. Keputusan yang hasilnya bisa beda tergantung siapa yang bertanya, menurut standar ini, sama sekali bukan keputusan.

Prosedur F berpatokan pada dampak terhadap orang-orang tertentu. Pikirkan apa akibatnya bagi individu yang terlibat, bandingkan dampak yang satu dengan yang lain, dan pilih opsi yang kerugiannya masih bisa kamu tanggung. Yang dikejar di sini kesesuaian dengan orang-orangnya. Keputusan yang secara teknis benar tapi berdampak buruk bagi semua orang belum menyelesaikan apa-apa.

Keduanya butuh usaha. Dua-duanya bisa dilakukan dengan baik atau buruk. Keduanya juga menghasilkan alasan yang bisa kamu perdebatkan, dan di sinilah bingkai logika-vs-emosi benar-benar keliru.

Saat keduanya benar-benar berbenturan

Seringnya mereka sependapat, makanya huruf ini gampang terlewat. Benturan terjadi di satu titik spesifik: saat aturan dan manusia mengarah ke tujuan yang berbeda.

Ada anggota tim yang sudah tiga kali melewatkan tenggat waktu. Perusahaan punya kebijakan. Di sisi lain, ayah orang ini meninggal bulan Maret lalu, dan semua orang tahu itu.

Naluri T menganggap kebijakan yang cuma berlaku untuk sebagian orang bukan kebijakan. Supaya adil dan melindungi semua orang, termasuk orang berikutnya yang kena masalah, aturan itu harus diterapkan, lalu situasinya ditangani secara terpisah dan terbuka. Naluri F merasa aturan ada untuk menghasilkan akhir yang baik. Menerapkannya di sini bakal berujung buruk, dan manajer yang tidak bisa membedakan antara kasus khusus dan kategori umum berarti tidak becus bekerja.

Keduanya merupakan posisi moral. Itulah yang disembunyikan oleh bingkai logika-vs-emosi. Tipe T bukannya tidak peduli pada pria yang ayahnya meninggal. Orang T khawatir pada empat orang lain yang tahun depan bakal diperlakukan lebih buruk oleh sistem yang tidak konsisten. Tipe F juga tidak mengabaikan kebijakan. Orang F membandingkannya dengan kerugian yang tidak terlihat oleh kebijakan itu.

Ini juga alasan kenapa perdebatan di antara mereka jadi lebih cepat memanas dibanding pasangan huruf lain. Masing-masing pihak merasa lawannya membuat pilihan moral yang buruk, bukan pilihan yang berbeda.

Tipe T yang hangat dan tipe F yang kejam

Dua tipe orang yang langsung mematahkan stereotip, dan keduanya sangat umum.

Tipe T yang hangat menunjukkan kepedulian dengan menganggap serius masalahmu dan berusaha menyelesaikannya. Datang ke kosmu membawa spreadsheet berisi pilihan solusi itu bentuk kasih sayang. Sayangnya, ini sering dianggap tidak mau mendengarkan. Kalau kamu pernah dihibur oleh orang yang langsung sibuk memperbaiki keadaan, berarti kamu sudah bertemu orang T.

Tipe F yang kejam justru tidak disangka-sangka orang. Mengambil keputusan berdasarkan dampaknya pada orang lain bisa menghasilkan keputusan yang sangat berat, dan prosesnya lebih cepat daripada versi berbasis aturan. Orang yang memutuskan hubungan keluarga, mengakhiri persahabatan lima belas tahun, atau memecat karyawan yang disukai banyak orang sering kali murni berpatokan pada dampak terhadap orang lain. Keputusan itu diambil setelah menyimpulkan bahwa dampaknya sudah cukup buruk untuk mengakhiri semuanya. Huruf F tidak berarti lembek. Artinya cuma, pertimbangannya memakai tolok ukur yang berbeda.

Di bawah tekanan nyata, keduanya bisa berbalik arah dengan cara yang mengejutkan semua orang. Hal ini dibahas dalam apa yang dilakukan setiap tipe saat stres.

Kenapa stereotip ini bertahan

Sebagian karena ini praktis. Satu kelompok dipuji karena rasional dan kelompok lain dipuji karena peduli. Setelah itu tidak ada lagi yang perlu memikirkannya.

Sebagian lagi karena ini terkait dengan ekspektasi gender. Akibatnya, laporan mandiri untuk pasangan huruf ini jadi kurang bisa diandalkan dibanding tiga pasangan lainnya. Ada angka yang beredar soal bagaimana pria dan wanita menjawab pertanyaan-pertanyaan ini. Aku tidak akan mengulangi angka-angka itu, karena datanya lebih sering dikutip daripada dicari sumber aslinya. Hal yang bisa dikatakan tanpa perlu penelitian itu lebih sederhana. Orang menjawab pertanyaan tentang dirinya sendiri sesuai dengan jawaban yang sejak kecil diajarkan sebagai jawaban yang pantas, dan di pasangan huruf inilah ajaran itu paling kental.

Stereotip ini juga bertahan karena penamaan T dan F. Dalam kerangka ini, feeling bukan emosi, melainkan penilaian tentang nilai. Kebetulan saja dalam bahasa Inggris sehari-hari istilahnya lebih dekat ke arti suasana hati. Isabel Briggs Myers memilih kosakata dari Jung, dan istilah inilah yang paling banyak bikin bingung sampai sekarang.

Mencari tahu hurufmu sendiri

Pertanyaan laporan mandiri kurang efektif di sini, jadi pakailah pertanyaan yang lebih sulit.

Pikirkan satu keputusan yang benar tapi sampai sekarang masih bikin kamu merasa tidak enak. Lalu tanyakan apa yang bikin keputusan itu benar menurut versimu sendiri. Kalau jawabannya karena itu hal yang konsisten untuk dilakukan, atau karena pilihan lain bakal tidak adil bagi orang yang tidak ada di ruangan, itu berarti satu huruf. Kalau jawabannya karena pilihan lain bakal lebih merugikan orang-orang yang terlibat, itu berarti huruf yang satunya lagi.

Tes kedua: apa yang paling susah kamu ucapkan? Ada orang yang tidak bisa bicara jujur apa adanya di depan orang lain. Ada juga yang bisa bilang dengan gampang tapi sama sekali tidak bisa bicara hangat tanpa terdengar kaku. Keduanya huruf yang sama, cuma muncul sebagai batasan dan bukan kekuatan.

Hasil yang nyaris seimbang pada pasangan ini sangat umum dan bukan berarti tesnya gagal. Artikel kenapa hasil berubah-ubah saat tes diulang membahas apa sebenarnya arti selisih tipis itu. Halaman enam belas tipe kepribadian menunjukkan kombinasi huruf tersebut, dan di situlah huruf ini tidak lagi sekadar konsep abstrak.

Yang tidak diukur huruf ini

Ini bukan ukuran empati. Ini juga bukan ukuran kecerdasan. Huruf ini tidak memprediksi siapa yang bakal baik kepadamu, dan pastinya tidak memprediksi siapa yang benar dalam sebuah perdebatan.

MBTI adalah merek dagang The Myers-Briggs Company, yang tidak punya hubungan dengan situs ini, dan aku bukan psikolog. Huruf ini berguna untuk momen di meja saat temanmu sedang menimbang untuk berhenti kerja, dan pertanyaan dari orang lain terdengar tidak nyambung buatmu. Pertanyaan itu bukannya tidak nyambung. Itu cuma pertanyaan yang memang tidak akan kamu tanyakan.