چرا نتیجهٔ MBTI شما عوض می‌شود: همان آدم، همان روز، دو تیپ

سه‌شنبه، ده صبح، شصت سؤال، چهار حرف. توصیف را می‌خوانید و بیشترش جور است.

سه‌شنبه، نُه شب، دوباره تست می‌دهید تا به دوستی نشان بدهید چطور کار می‌کند و حرف سوم عوض شده است. همان آدم. همان روز. این وسط هم اتفاقی نیفتاده، جز مسیر برگشت از کار، یک جلسهٔ سخت و یک بشقاب پاستا.

رایج‌ترین گله از کل این چارچوب همین است و آن را سند بی‌ارزش بودنش می‌گیرند. درست‌ترش این است که چارچوب دارد چیز درستی نشانتان می‌دهد که برای نمایش دادنش طراحی نشده است.

خرابکاری زیر سر خط برش است

امتیاز هر کدام از چهار جفت جواب‌به‌جواب جمع زده می‌شود. جواب‌هایتان یک بُعد را به این سو یا آن سو هل می‌دهد، آخرش عددی به دست می‌آید و بعد آن عدد را با خطی در وسط مقایسه می‌کنند و به شکل یک حرف گزارش می‌دهند.

همین قدم آخر تقریباً همه‌چیز را دور می‌ریزد. کسی که حسابی به یک طرف سنگینی می‌کند و کسی که فقط به اندازهٔ یک جواب از وسط رد شده عین همان حرف را می‌گیرند، با همان قلم، و همان توصیف را دستشان می‌دهند. چارچوب یک دوگانه گزارش می‌کند؛ چیزی که واقعاً اندازه گرفته بود جایگاهی روی یک طیف بود.

پس کسی که نزدیک وسط یک بُعد نشسته، بنا به خود طراحی، جای ناپایداری ایستاده است. جابه‌جا شدن یکی دو جواب برای رد شدن از خط کافی است، و یکی دو جواب هم به دلایلی جابه‌جا می‌شود به کوچکی این‌که موقع خواندن سؤال کدام مثال به ذهنتان رسید. خود آدم هیچ تغییری نکرده. خلاصه‌ای که از او گزارش می‌شود عوض شده است.

این را باید روشن گفت، چون واکنش معمول، یعنی این‌که تست خراب است، ماجرا را وارونه می‌فهمد. امتیاز تقریباً مساوی اندازه‌گیری دقیق کسی است که واقعاً نزدیک وسط است. شصت سؤال چطور به چهار حرف تبدیل می‌شود حساب‌وکتابش را قدم‌به‌قدم مرور می‌کند، و فاصله تا خط وسط همان بخشی از نتیجه است که بیشتر از همه ارزش دقت دارد.

این اتفاق چقدر پیش می‌آید

آن‌قدر که ویژگی شناخته‌شدهٔ این ابزار به حساب می‌آید، نه یک مورد عجیب. دیوید پیتنجر در سال ۱۹۹۳ پژوهش‌های منتشرشده را در نشریهٔ «برنامه‌ریزی شغلی و استخدام» مرور کرد و گزارش داد در مطالعه‌هایی که چند هفته بعد دوباره از افراد تست گرفته بودند، تا نیمی از افراد بار دوم تیپ دیگری گرفته بودند.

این فقط یک مرور است و همان است که به آن استناد می‌کنم، چون اسم دارد و می‌شود پیدایش کرد. رقم‌های دیگری را که در این باره دست‌به‌دست می‌شود اضافه نمی‌کنم، چون بیشترشان بی‌منبع نقل می‌شوند و راهی برای راستی‌آزمایی‌شان ندارم.

ظرافت مهم ماجرا این است که عوض شدن تیپ معمولاً یعنی یک حرف عوض شده، نه چهار حرف. کسی که قبلاً یک جور گزارش شده بود و حالا جور دیگری، معمولاً فقط از یک خط رد شده و خیلی وقت‌ها هم هر بار از همان خط. این اتفاق خیلی کوچک‌تر از چیزی است که برچسب نشان می‌دهد، و در خلاصه‌ای که فقط چهار حرف گزارش می‌کند به چشم نمی‌آید.

کدام حرف‌ها جابه‌جا می‌شوند

هر چهار حرف به یک اندازه لغزنده نیستند و این‌که بدانید کدامشان جابه‌جا شده خودش چیزی به شما می‌گوید.

دو حرف وسط از همه ناپایدارترند و به‌خصوص حرف دوم. وقتی از کسی می‌پرسید با آنچه جلوی چشمش است کار می‌کند یا با الگوها، از او خواسته‌اید چیزی را زیر نظر بگیرد که هیچ‌وقت فرصت مقایسه‌اش پیش نیامده، و بیشتر آدم‌ها صادقانه باور دارند هر دو کار را می‌کنند. S و N به روایت یک سفارش قهوه تلاش من است تا این جفت آن‌قدر ملموس شود که بشود جوابش را داد.

حرف سوم به دلیل دیگری جابه‌جا می‌شود: سؤال‌های پشتش بیش از بقیه با این گره خورده‌اند که آدم‌ها را چطور بار آورده‌اند تا خودشان را توصیف کنند؛ برای همین جواب‌ها بخشی گزارش یک ترجیح است و بخشی گزارش چیزی که آدم فکر می‌کند ترجیح دادنش پسندیده است. این را در چرا T و F دعوای منطق و احساس نیست باز کرده‌ام.

حرف آخر معمولاً از همه باثبات‌تر است، چون به رفتاری وصل است که دیده می‌شود: رزرو کرده‌اید یا نه، مهلت برایتان هدف است یا مرز. گزارش دادن یک عادت آسان‌تر از گزارش دادن یک گرایش است.

حرف اول برای بیشتر مردم ثابت است و برای یک گروه مشخص غیرقابل اعتماد: کسانی که اهل معاشرت‌اند و زود خالی می‌شوند، یا خجالتی‌اند و در جمع جان می‌گیرند. جواب‌هایشان واقعاً به هر دو سو اشاره می‌کند، چون سؤال‌ها معمولاً این را که چقدر از آدم‌ها خوشتان می‌آید با بهایی که بودن کنارشان برایتان دارد قاطی می‌کنند.

چهار دلیل دیگر

گذشته از خط برش، علت‌هایی هم هست که یکسره به شرایط تست دادن برمی‌گردد.

اول این‌که کدام نسخه از شما دارد جواب می‌دهد. پشت میز، با یک مشکل کاری که هنوز باز مانده، جواب‌هایی می‌دهید متفاوت با جواب‌های یک روز تعطیل روی کاناپه، چون مثال‌هایی که موقع خواندن سؤال به ذهن می‌رسد از همان کاری می‌آید که تازه مشغولش بودید. این یکی از دلایلی است که نتیجهٔ کارگاه‌های سازمانی خیلی وقت‌ها کمی ناجور به نظر می‌رسد و چرا آمریکایی‌ها در اردوهای کاری با MBTI آشنا می‌شوند به آن پرداخته است.

دوم حال‌وحوصله و خستگی است. روز سخت آدم را به سمت جواب‌هایی می‌برد که وصف یک روز سخت‌اند؛ نه از سر گیجی، بلکه چون تازه‌ترین شواهد از همه بلندتر حرف می‌زنند.

سوم این‌که خودتان را با چه کسی مقایسه می‌کنید. تقریباً همهٔ سؤال‌های این‌چنینی در باطن نسبی‌اند. پرحرف هستید؟ در قیاس با خانواده‌تان یا با همکارها؟ گروه مرجع را که عوض کنید، جواب صادقانه هم با آن عوض می‌شود.

چهارم این‌که توصیف‌ها را خوانده‌اید. کسی که بداند حروف چه معنایی دارند، گاهی بی‌آن‌که متوجه باشد، با مقصدی در ذهن جواب می‌دهد. دقیقاً به همین دلیل بار دوم هیچ‌وقت به پاکیزگی بار اول نیست، و این خویشاوند همان مشکل حس آشنایی است که در چرا هر توصیف تیپ انگار دربارهٔ خود شما نوشته شده آمده.

هیچ‌کدام از این چهار مورد عیب یک پرسش‌نامهٔ خاص نیست. این‌ها وقتی پیش می‌آید که ابزار اندازه‌گیری آدمی باشد که خودش را از روی حافظه توصیف می‌کند، و برای این موضوع ابزار دیگری هم در کار نیست. هر تستی از این دست، از هر ناشری و با هر قیمتی، همین منبع ناقص را می‌خواند.

نتیجهٔ عوض‌شده چقدر می‌ارزد

نه ثابت می‌کند شخصیت ندارید و نه ثابت می‌کند این چارچوب مزخرف است. واقعیتی است دربارهٔ یک بُعد مشخص، و آن واقعیت این است که نزدیک وسط آن نشسته‌اید.

این واقعاً اطلاعات به‌دردبخوری است و از یک حرف تروتمیز هم بیشتر به کار می‌آید. می‌گوید در آن بُعد در هر دو جهت توانایی واقعی و کارآمد دارید؛ چیزی که کسانی با امتیاز قوی در یک جهت اغلب ندارند. اگر هر دو توصیف را بخوانید و از هر کدام آنچه را جور است بردارید، به حقیقت نزدیک‌تر می‌شوید تا این‌که یکی را بخوانید و آن یکی را نادیده بگیرید.

قاعدهٔ عملی خودم این است: اگر حرفی بین دو بار تست دادن عوض شد، به‌جای انتخاب نتیجه‌ای که بیشتر پسندیده‌اید آن بُعد را نامعلوم بگیرید. اگر سه حرف سر جایشان ماندند و یکی جابه‌جا شد، همان سه‌تا بخشی‌اند که می‌ارزد جدی گرفته شود.

MBTI نشان تجاری شرکت مایرز-بریگز است که هیچ ارتباطی با این سایت ندارد. سایت را خودم تنها اداره می‌کنم و روان‌شناس نیستم؛ پس این ابزار تشخیصی نیست و نتیجه‌ای که عوض می‌شود هم نشانهٔ هیچ چیزی نیست. صفحه‌های شانزده تیپ توصیف‌هایی‌اند برای این‌که خودتان را با آن‌ها بسنجید و هیچ‌کدامشان از اول هم قرار نبود چیزی بیشتر از این باشد؛ دوباره تست دادن یک هفته بعد، وقتی کسی نگاهتان نمی‌کند، ده دقیقه را بهتر خرج می‌کند تا جروبحث با نسخه‌ای که نُه شب گرفتید.