Im Gruppenchat
Die Haustür, dritte Woche
„Tür immer noch kaputt. Hier kann jeder reinspazieren.“ Das kam aus dem Erdgeschoss, um 7:12 Uhr. Um 7:40 Uhr standen im Hauschat neunzehn weitere Nachrichten, darunter zwei Fotos vom Schloss und die Geschichte eines gestohlenen Fahrrads. Carolin las alles im Bus. Sie spürte, wie der Ärger dieses Morgens dieselbe Form annahm wie der von letzter Woche: alle genervt, niemand zuständig.
„Wer hat denn tatsächlich bei der Hausverwaltung angerufen?“, schrieb sie. „Name und Datum, bitte.“ Stille. Dann Jasmin aus dem dritten Stock, die selten etwas schrieb: „Vielleicht könnten wir, bis es repariert ist, die innere Tür verkeilen und einen Zettel mit einer Nummer zum Anrufen aufhängen?“ „Das löst das Problem nicht“, tippte Carolin und machte weiter. Sie stieg aus, blieb vor ihrem Büro stehen und rief um 8:05 Uhr selbst bei der Verwaltung an. Um 8:20 Uhr war sie wieder im Chat.
„Erledigt. Der Techniker kommt Donnerstag zwischen 10 und 12. Jemand muss ihn reinlassen. Herr Krüger, Sie wohnen im Erdgeschoss und sind vormittags zu Hause. Können Sie den Donnerstag übernehmen? Wenn er nicht auftaucht, hake ich Freitag um 8:00 nach.“ Herr Krüger schickte einen Daumen nach oben. In fünfzehn Minuten war geschafft, was drei Wochen Nachrichten nicht geschafft hatten, und sie war zufrieden, und ein bisschen ungeduldig mit ihnen allen.
In der Mittagspause las sie den Verlauf noch einmal, um sicherzugehen, dass ihr nichts entgangen war. Es war ihr etwas entgangen. Bis Donnerstag waren es drei Tage. Drei Nächte lang würde die Tür weiter offen stehen, und der einzige Einfall, der diese Nächte abdeckte, stammte von Jasmin, und den hatte sie mit fünf Wörtern plattgemacht, ohne ihn richtig zu lesen. Sie öffnete ein leeres Dokument und hatte den Zettel schon halb geschrieben, samt Telefonnummer, bevor sie sich dabei ertappte. Das war Jasmins Idee.
„Jasmin, ich war heute Morgen zu schnell. Dein Vorschlag ist bis Donnerstag genau der richtige. Schreibst du den Zettel? Ich kann ihn im Büro ausdrucken und heute Abend mitbringen.“ Die Antwort ließ auf sich warten. „Ich habe ihn schon geschrieben. Ich war nicht sicher, ob ihn jemand will.“ „Ich will ihn. Schick rüber.“