Duyumsama ile sezgi: S ve N harflerini bir kahve siparişiyle anlamak

İki kişiden sevdikleri bir kahveyi anlatmalarını iste.

İlki istasyonun yanındaki köşedeki mekandan alınmış, tam yağlı sütle yapılmış bir flat white olduğunu ve çoğu yerin aksine çok sıcak olmadığını söyler. Gidip o kahveyi bu öğleden sonra alabilirsin.

İkincisi tadının bir pazar günü gibi olduğunu söyler. Detay istersen, hiçbir yere yetişme derdinin olmadığı zamanlarda içilen türden bir kahve olduğunu belirtir ve sonra kahveyle hiç ilgisi olmayan ama kafasında açıkça bağlantı kurduğu 2019'daki bir seyahatten bahsetmeye başlar.

İkisi de kahveden keyif aldı. Ama akıllarında bambaşka şeyler kaldı ve aradaki bu fark, dört harfli bir kişilik tipinin ikinci harfidir.

Mesele ilk neyin göze çarptığı

S ve N, hangi tür bilginin önce dikkat çektiği ve hangisinin daha güvenilir hissettirdiğiyle ilgilidir.

S ucuna yakın birinin dikkatini ilk çeken, şeyin kendisidir. Sıcaklık, fiyat, gerçek tat, soldaki sıranın daha hızlı ilerlediği gerçeği. Belirgindir, doğrulanabilirdir ve şu an mevcuttur. Bu malzemeyle çalışan biri, önündekinden yola çıkıp adım adım genişletmeye ve bir iddiayı ancak gördükten sonra gerçek kabul etmeye yatkındır.

N ucuna yakın birinin dikkatini ise önce o şeyin neyle bağlantılı olduğu çeker. Bu kahve şu kahveye benziyor, bu pazar şu pazara benziyor, bu dükkan belli ki diğer şehirdeki dükkanı gören biri tarafından tasarlanmış. Bilgi ilişkiseldir: örüntü detaydan önce, hatta çoğu zaman onun yerine algılanır. Bir N'ye kafenin neye benzediğini sorarsan, aklı baştan sona başka yerde olduğu için sana anlatamama ihtimali yüksektir.

Bunların hiçbiri neye değer verileceğine dair bir karar değildir. Daha çok şeylerin ortaya çıkış sırasına benzer ve bu sırayı bilerek değiştirmek zordur.

İkisi de yanılan iki tanım

Bu ikili diğer üçünden daha kötü açıklamalara maruz kalır ve özellikle ikisini aradan çıkarmakta fayda var.

İlki S'nin pratik, N'nin ise yaratıcı olduğu yönündedir. Bu bir tarafı överken diğerini aşağılar ve gerçek hayatta hiçbir karşılığı yoktur. Bir cumartesi günü elindeki parçalarla işe yarayan bir şey inşa etmek, neredeyse tamamen somut bilgiyle yapılan yaratıcı bir eylemdir. Örüntü odaklı birçok insan da ortaya somut bir şey koymakta hiç becerikli değildir, çünkü örüntü bir ürün değildir.

İkincisi S'nin düz mantık, N'nin ise hayalperest olduğu yönündedir. Duyumsama mecazı anlamama durumu değildir. Bir ifadenin doğrulanabilir halini tercih etmektir ki bu tamamen farklı bir şeydir ve çoğu zaman bir projenin tamamlanmasını sağlayan şeydir. Bütün departmanın aslında bir denizaltı olduğunu söyleyen bir N derin laflar etmiyordur. Sadece özetliyordur; bu da gerçek bir bilgi türüdür ve bazen tam isabet eder, bazen de denizaltıdan öteye geçmez.

Yol tarifleri, talimatlar ve her seferinde aynı tartışma

En net günlük örnek birine bir yere nasıl gidileceğini sormaktır.

Cevaplardan biri sıralamadır: ışıklardan sola, eczaneyi geç, ikinci sağ, mavi kapı. Her adım önünde dururken doğrulanabilir ve eczane kapanmışsa talimatlar tamamen çöker.

Diğeri ise genel bir resim çizer: parkın uzak tarafında, büyük kilisenin kabaca arkasında, nehre çıkarsan çok ileri gitmişsindir. Takip edilecek bir sıra yoktur ve dönüşleri bilmek isteyen biri için neredeyse işe yaramazdır, ancak eczane kapansa bile işe yarar ve yanlış bir dönüşten kendi başına kurtulmanı sağlar.

Aynı ayrım işteki talimatlarda da geçerlidir. Biri adımları yazar. Diğeri şeyin ne işe yaradığını açıklar ve adımların oradan anlaşılmasını bekler. İkisi de diğerinin yöntemini sinir bozucu bulur: biri amacı belli olmayan bir detay duvarı, diğeri ise harekete geçme yolu olmayan bir amaçtır. Kötü dokümantasyonla ilgili neredeyse her şikayet, bu iki kişiden birinin diğerinin işini okumasından kaynaklanır.

Her iki taraf nasıl yanılır

Duyumsama örneğe güvenerek yanılır. Önündeki şey gerçektir ve aynı zamanda tek bir örnektir. Bir dükkanda geçen sakin üç hafta, o üç hafta hakkında bir gerçektir ve bunu işin geneli hakkında bir gerçek olarak okumak, yavaş bir düşüşün bir yıl geç fark edilmesine yol açar.

Sezgi ise örüntüye güvenerek yanılır. Bir örüntü bir kez fark edildiğinde onu görmezden gelmek inanılmaz derecede zordur ve uymayan ayrıntılar sessizce önemsiz diye bir kenara atılır. Bu, salı günü bütün durumu çözdüğünü sanan ve salı gününden beri kendinden emin bir şekilde yanıldığı ortaya çıkan kişidir, çünkü kimse durumu çözecek o tek sayıyı kontrol etmemiştir.

İki tarafın yanılma biçimleri birbirinin aynası; bu yüzden ikisine de sahip bir ekip, sadece birine sahip bir ekipten daha iyidir. Bu eşleşmenin grup projelerinde yaygın bir sürtüşme kaynağı olmasının nedeni de budur: fikirler ve kısıtlamalar farklı kişilerden gelir ve fikirler bir toplantıda kulağa daha etkileyici gelir.

Bu harf neden insanın kendini değerlendirmekte en çok zorlandığı harftir

Birine gerçekleri mi yoksa olasılıkları mı tercih ettiğini sorarsan neredeyse herkes içtenlikle ikisini de seçer. Bu ikilideki öz bildirimin gerçek bir sorunudur ve ortadaki bu harfin, insanların ikinci denemede en sık farklı sonuç aldığı harf olmasının nedeni budur.

Tıkandığında ne yaptığını sormak daha iyidir. Çözemediğin bir kararla yüzleştiğinde, gidip o özel durum hakkında daha fazla bilgi mi toplarsın, yoksa daha önce çözülmüş benzer bir vaka mı ararsın? İkisi de mantıklıdır. Hangisine kendiliğinden yöneldiğin, harfini gösterir.

Başka faydalı bir test de bir konuşmadan bir hafta sonra aklında ne kaldığıdır. Birinin tam olarak ne söylediği mi, yoksa ondan ne sonuç çıkardığın mı. Çoğu insan belirgin biçimde ikisinden birine yatkındır ve bunu hiç fark etmemiştir, çünkü kimsenin kıyaslama yapacağı bir fırsat olmaz. Testin kendisi bu soruyu farklı biçimlerde birkaç kez sorar ve sonuçların denemeler arasında neden değiştiği neredeyse başa baş çıkan bir orta harfin ne anlama geldiğini anlatıyor.

Harfin söylemediği şeyler

Zeka, hayal gücü veya birinin işinde ne kadar iyi olduğu hakkında hiçbir şey söylemez. Ayrıca sabit bir miktar da değildir: aynı kişi iyi bildiği bir alanda çok daha somut, bilmediği bir alanda ise çok daha örüntü odaklıdır; bir şef ile bir analistin aynı kişilik tipi olup işte birbirlerine hiç benzememelerinin nedeni budur.

MBTI, The Myers-Briggs Company'nin ticari markasıdır. Bu sitenin onlarla bir bağlantısı yoktur ve ben bir psikolog değilim; dört harf bir zihnin ölçümü değil, bir tercihin tanımıdır.

Aklında kalması gereken sahne, kafedeki o tezgâh başı. İki kişi, birer içecek, ikisi de son derece mutlu ve olan bitene dair tamamen farklı iki anlatım. İkisi de bir şeyleri gözden kaçırmıyor. Sadece farklı şeyleri fark ediyorlar ve çoğu zaman bu, çözülmesi gereken bir sorundan ziyade iyi bir düzendir.